Prefeitura Primeiro de Maio / PR

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua 20 , n.º 360 - Centro - CEP: 86140-000 - PRIMEIRO DE MAIO - Paraná

Horário de Atendimento:

Segunda à Sexta-Feira, das 08:30 às 11:45 - 13:00 às 17:00.

Responsável:

Ouvidoria Municipal

Telefone:

43 0000000000

E-mail:

ouvidoria@primeirodemaio.pr.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

20 dias

Por meio da Ouvidoria do Município, é possível realizar solicitações para que a administração possa tomar as providências cabíveis, caso você tenha alguma sugestão ou reclamação, participe, faça com que nossa cidade cresça ainda mais.
Ao realizar sua reclamação ou sugestão, você poderá fazer o acompanhamento da mesma através de nosso site. Para isso basta informar o número do protocolo no campo ao lado.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 127

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Total de Pedidos: 127 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 144

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 14 Pedidos Finalizados: 107

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL	114	89,76%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	3	2,36%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	3,15%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	2	1,57%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	2,36%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	0,79%
TOTAL	127

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefe de Gabinete da Prefeita	1	7,69%
Diretor do Hospital Municipal	0	0,00%
Diretor do Posto Municipal de Saúde	1	7,69%
Procuradoria Geral	0	0,00%
Secretaria de Agricultura	0	0,00%
Secretaria de Assistencia Social	0	0,00%
Secretaria de Cultura	0	0,00%
Secretaria de Educação	0	0,00%
Secretaria de Esportes	0	0,00%
Secretaria de Fazenda	0	0,00%
Secretaria de Governo e Comunicação	1	7,69%
Secretaria de Indústria e Comércio	0	0,00%
Secretaria de Meio Ambiente e Recursos Hídricos	1	7,69%
Secretaria de Obras e Engenharia	0	0,00%
Secretaria de Planejamento e Gestão	0	0,00%
Secretaria de Recursos Humanos e Administração	5	38,46%
Secretaria de Saúde	3	23,08%
Secretaria de Serviços Públicos e Urbanismo	0	0,00%
Secretaria de Viação e Transporte	1	7,69%
TOTAL	13

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	19	14,96%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	33	25,98%
Solicitação	5	3,94%
Sugestão	7	5,51%
Outros	63	49,61%
TOTAL	127